22 февраля 2008
Ерлан Журабаев: Великая степь для легального плагиата.
22 февраля 2008
Ерлан Журабаев: Великая степь для легального плагиата.
21.02.2008, ia-centr.ru
Великая степь для легального плагиата.
Ерлан Журабаев
Многие российские и зарубежные франчайзеры в поисках новых для себя просторов обращают взоры на Казахстан, для которого начало 21-го века обернулось на редкость устойчивым экономическим бумом и, следовательно, платежеспособным спросом. Бурному развитию розничной торговли (ежегодный прирост на рынке одежды - 20%) способствует также стабильная политическая обстановка, развитая банковская система и быстрое тиражирование крупных мультибрэндовых центров.
Эксклюзивные сырьевые доходы, буквально захлестнувшие страну и создавшие в ней относительный переизбыток денег, вкупе с безудержным стремлением казахстанцев к интернационализации своего веками оторванного от цивилизационных центров «медвежьего угла» преобразили Республику Казахстан. Ее обширная территория, некогда называемая Великой Степью, становится есе более лакомым куском для мировых и российских гигантов. Причем преимущество россиян в Казахстане состоит в географической близости, отсутствии языкового барьера и схожей ментальности населения.
Итак, слово о радостях и печалях франчайзинга в Казахстане.
ЗАКОН
Начнем с того, что этот быстро растущий сегмент регулируется очень молодой за-конодательной базой, не проработанной в деталях. Она включает в себя законы о так называемой комплексной предпринима-тельской лицензии и о защите интеллекту-альной собственности, а также Гражданский Кодекс,
Закон Республики Казахстан N 330-2 «О ком-плексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)» был принят 24 июня 2002 года. Он нацеливает госаппарат на разра-ботку специальных программ по развитию и поддержке франчайзинговых отношений, предоставление их субъектам льгот и гаран-тий, совершенствование нормативных актов, защиту исключительных прав на интеллек-туальную собственность. Патерналистское государство даже берет на себя функции контроля «за соблюдением исключитель-ных прав, передаваемых лицензиаром по договору комплексной предприниматель-ской лицензии». На практике, впрочем, как и везде в мире, это, прежде всего, дело самих договаривающихся партнеров. И лишь не придя к согласию, они обращаются в ком-петентный государственный орган, И все же: четкие права франчайзеров на многие объекты интеллектуальной собственности возникают лишь после их государственной регистрации в Казахстане, и пренебрегать этим моментом не стоит. В спорных вопросах хозяйствующие субъек-ты могут также рассчитывать на то, что их в какой-то степени «рассудит» своим автори-тетом и непредвзятостью Казахстанская ас-социация франчайзинга (КАФ, президент - Андрей Захаров], которая появилась на свет в феврале 2002 года. В условиях слабости законодательной базы, КАФ рекомендует решать все серьезные споры на основе за-ключенных договоров и в Международном арбитражном центре Всемирной организа-ции интеллектуальной собственности. Кста-ти, в этом центре споры рассматривают и на русском языке.
Если попытаться в целом оценить свод за-конов, регулирующих хозяйственную сферу с точки зрения интересов франчайзера и франчайзи, получается, что у первых боль-ше прав, а у вторых - обязанностей. Хотя многое, естественно, зависит от детальности проработки договоров между ними. Но самое главное - помимо изъянов в зако-нодательстве, которые, так или иначе, посте-пенно выправляются, хромает само испол-нение принятых законов. Уровень корруп-ции, в том числе и среди чиновников высо-кого уровня, можно назвать чрезвычайным. Клановая организация казахстанских элит в виде принадлежности к одному из трех противоборствующих родовых жузов, по-рой приводит к неожиданным трудностям в продвижении многообещающих проектов. Кап только (а это время не за горами] нацио-нальное законодательство и адаптирован-ные к местным условиям франчайзинговые договоры позволят справиться с проблема-ми «двойной отчетности" и воровства интел-лектуальных наработок правообладателя, франшизы густо покроют Великую Степь.
Главное для тех, кто приглядывается к Ка-захстану, - не пропустить этот момент. Ведь более ранний, чем франчайзинговый опыт зарубежных инвестиций в добывающую промышленность РК показывает, что вход в эту сферу многократно усложнился даже по сравнению с тем, что наблюдалось букваль-но три года назад. Инвесторы, включая весь-ма крупных, встали в очередь на рассмотре-ние своих предложений, а случаи официаль-ных отказов им стали обычным делом.
РЕАЛИИ
Несмотря на все проблемы юридического и бюрократического свойства, казахстанские предприниматели охотно обращаются к франчайзингу, а иностранные брэнды мно-жатся здесь год от года, и их хозяева полны решимости наращивать экспансию. Как и следовало ожидать, динамично растущий платежеспособный спрос перевешивает все минусы, свойственные развивающим-ся странам, к коим можно отнести нашего соседа. Тем более что финансовый сектор Казахстана развит ничуть не менее чем рос-сийский. За последние годы страна в полной мере привыкла к переизбытку финансовых ресурсов в руках как частного бизнеса, так и государства.
Щедрые бюджетные вливания из года в год не осваиваются министерствами, акиматами и другими ведомствами, за что подвергают-ся не менее щедрой критике. Финансисты находятся в постоянном поиске объектов кредитования и инвестирования. Крупнейший в республике «АТФБанк» с не-давних пор стал выдавать целевые креди-ты казахстанским компаниям, покупающим франшизу у компаний мирового уровня. Эта кредитная программа предназначена толь-ко для франчайзи, залогом может служить сама покупаемая франшиза или приобре-таемые для ее запуска долгосрочные активы 6 виде недвижимости и/или оборудования. «АТФБанк» намерен в ближайшие два-три года увеличить долю малого и среднего биз-неса в своем кредитном портфеле с нынеш-них 35% до 50%.
Значительная часть этого роста будет связана с новой программой - «Франчайзинг в Казахстане», к реализации которой банкиры приступили совместно с Казахстанской ассоциацией франчайзинга. Отметим, что банк имеет филиалы в 11 горо-дах Республики Казахстан. Упомянутая целе-вая программа позволит предприятиям ма-лого и среднего бизнеса получить средства на финансирование покупки самой франши-зы и оборотный капитал для ее запуска. По данным президента РАФ А. Захарова сроки кредитования составляют от пяти до семи лет по ставке ниже рыночной. Лимита у банка по этой программе нет - он готов предоставлять неограниченное число кредитов под хорошо структурированные проекты.
Обратимся к недалекой истории. Пионера-ми франчайзинга в РК в 2000 году стали G & G и Baskin Robbins Almaty. Год спустя казахстанцы «познакомились» с нашим брэн-дом Rosinter. Затем пришло время активных действий для Bennetton, MaxMara, Bally, Dolche Gabanna, «Патио Пицца», "Планета Суши», «Американский Бар и Гриль», World Class, Cash&Carry, EuroCar, 1С и других. Хорошо знакомая нам розничная сеть с фин-ским акцентом - Finn Flare, уже имеет магази-ны в Караганде, Астане и Костанае и открыва-ет по франчайзинговой системе новые точки в Алматы, Караганде, Астане и Кокчетаве. На очереди Шымкент, Атырау, Актау, Петропав-ловск, Павлодар, Усть-Каменогорск, Актобе. Всего к концу 2008 года количество магази-нов возрастет до 18, и Finn Flare отметится, таким образом, во всех значимых городах, разбросанных по обширной территории ре-спублики.
В РК действует немало франчайзеров из Рос-сии. Они продают собственные франшизы и используют здесь приобретенные права на продажу франшиз некоторых зарубежных брэндов. Большие планы на Казахстан у рос-сийского сетевого ресторатора «Бразерс и Компания» (брэнды «Сбарро», «Баш на Баш», «Восточный базар», «Виаджио»). Компания хочет иметь в Алматы и Астане как минимум по четыре ресторана и ведет переговоры с потенциальными франчайзи и субфранчайзи.
Конечно, не все российские «премьеры» можно назвать удачными. Так, еще в 2004 году российская «Пятёрочка» продала фран-шизу казахстанскому ТОО «Дала-Инвест», которое сыграло на процессе замещения мелкооптовых продуктовых рынков совре-менными торговыми форматами. Однако с ростом конкуренции в местном эконом, классе развитие сети прекратилось, и она) стала объектом жесткой критики за убогий сервис, хаос и тесноту в товарных рядах, при-зрачное освещение и даже завышенные в ряде случаев цены. Ныне ТОО «Дала-Инвест» проводит ребрэндинг сети под новым на-званием «7'Я». Пока сеть из 33 торговых объектов называлась «Пятёрочка», она объеди-няла магазины эконом-класса. Теперь же им предстоит стать супермаркетами среднего уровня. А часть магазинов с невысокими оборотами будут просто-напросто закрыты, хотя и без того доля «Пятёрочки» в казах-станском ритейле была незначительной.Как считают местные эксперты, вся эта история с заменой известного и проплаченного лого-типа на новый возникла из-за изначальной слабости предложенной бизнес-модели и отсутствия должного контроля со стороны франчайзера. Уж больно экономным стал эконом-класс в казахстанском исполнении. Это при том, что и в Москве «Пятёрочке» по целому ряду «дисциплин» можно и нужно поставить твердую двойку.
В целом же заметим, что российские рознич-ные сети порой устремляются в Казахстан без понимания специфики национального рынка, что порождает разочарования обе-их сторон. Между тем обширность террито-рии при очень низкой плотности населения (даже меньше чем в России) и рассредото-ченность экономических центров порож-дают большие сложности в логистике. Здесь трудно выйти на такую же оборачиваемость активов, как в России, несопоставимы и ем-кости рынков двух стран. По этим причи-нам неподготовленные «походы к соседу» имеют все шансы провалиться. Тем более, что здесь укрепляются и национальные, в том числе региональные ритейлеры, кон-куренция возрастает с каждым годом. Для российского торгового бизнеса экспансию в Казахстан вряд ли можно считать палочкой-выручалочкой, скорее это хорошее допол-нение к российским активам. И в любом слу-чае, прежде чем экспортировать свои моде-ли бизнеса, надо привести их в порядок. По словам президента КАФ Андрея Захаро-ва, подсчитать количество предпринимате-лей, работающих по купленным франшизам трудно - систематизированный учет не нала-жен. Число франчайзеров - примерно пол-сотни. В любом случае по стандартам США, где каждое второе предприятие малого биз-неса работает по договору франчайзинга, и тех и других очень мало. Это дает основание прогнозировать взрывной характер их ро-ста в среднесрочной перспективе. В настоящее время первое место во франчайзинговых системах Казахстана, пережи-вающего долговременный строительный бум, занимает сектор недвижимости, в том числе элитной, требующей особой довери-тельности и тщательности в работе с клиен-том.
Благоприятная ситуация в этом сегменте со-хранится как минимум до конца десятиле-тия. Сейчас по франчайзингу развиваются такие известные на местном рынке агентства как Umex Realty (на рынке недвижимости - с 1998 года, является первым национальным риэлтером-франчайзером в Казахстане) и Almaty Real Estate. Невероятно, но только за полгода продажи под брэндом Umex Realty подскочили на 314% - в том числе благо-даря грамотным франшизным пакетам, раз-работанным при участии американского эксперта. Компания планирует выйти с ними на рынки России и Украины. Что касается Казахстана, то здесь не представляет труда найти желающих попробовать себя в роли франчайзи на процветающем рынке недви-жимости.
Среди других ныне перспективных для франчайзеров секторов можно назвать ди-зайн жилых и торговых интерьеров, трех-звездочные гостиницы (дорогой сегмент, как и в России, уже во многом выбран), сете-вые рестораны, фирменные автомобильные техцентры.
$600 ТЫСЯЧ ЗА ЧЕТЫРЕ БУКВЫ
Пока казахстанские бизнесмены редко ста-новятся франчайзерами, да и экономиче-ские ведомства РК, будто завороженные сырьевыми доходами, не предпринимают ничего существенного в этом направлении. А ведь сама национальная самобытность бывших кочевников дает малому и средне-му бизнесу, отсеченному, как водится, от природных богатств, хороший шанс заявить о себе мировому сообществу уникальными линиями продуктов. И выдумывать здесь ничего не приходится, как говорится: все давно придумано древними греками. А если серьезно, то достаточно посмотреть на опыт других стран и наложить его на националь-ную конкретику.
Например, большой коммерческий по-тенциал заложен в казахской кухне. Уж не меньший, чем, скажем, в украинской. Только вот корчмой в СНГ вряд ли кого удивишь, а казахского ресторана днем с огнем не сыщешь. На фоне культа здорового образа жизни, тяги к экзотике и так называемого гастрономического туризма, хитом продаж в десятках стран могли бы стать грамотно коммерциализированные кумыс, колбаса и блюда из конины, сладости и, соответствен-но, сети национальных ресторанов и про-довольственных магазинов. Причем про-изводственный дивизион чаще всего оста-вался бы в руках франчайзера. Ждут своего часа удобные и при этом «пафосные» для иностранцев национальные шапки из меха волка и лисы, халаты, тапки, юрты и другой «исторический эксклюзив», кстати, активно покупаемый туристами. Будем считать, что пока национальные брэнды проходят доработку на внутреннем рынке. Появляется все больше компаний, вошедших во вкус сетевого развития с ярко выраженным узнаваемым имиджем,
В Алматы это рестораны «Дастархан», магазины «СМАК», кулинарные точки «Назик». Не ис-ключено, что в обозримом будущем эти тор-говые марки пересекут границу с Россией и будут «дрейфовать» дальше на Запад. Во вся-ком случае, именно этот процесс стремятся запустить КАФ и USAID (Агентство по между-народному развитию при Госдепартаменте США], совместно ведущие отбор казахстан-ских компаний с выигрышной для формиро-вания франшиз продукцией - в их число по-пала и вышеупомянутая Umex Realty. Кроме того, правительство США в рамках курса на стратегическое сотрудничество с Казахста-ном, как с ключевой страной Центральной Азии, а также стремясь к максимальному продвижению своих брэндов, разработало комплекс мер по льготному кредитованию казахстанских франчайзи. Между тем следует заметить, что на фоне высокой доли иностранного капитала в эко-номике страны - за что оппозиция крити-кует президента Назарбаева - наступление западных брэндов (российских в гораздо меньшей степени] заметно раздражает часть населения и чиновников, усматриваю-щих в этом угрозу нынешним процессам на-циональной самоидентификации и плавной казахизации многонациональной республи-ки. Однако общее устремление к глобализа-ции гораздо сильнее националистических мотивов в экономической и общественной жизни, тем более в условиях, когда форми-рование собственных брэндов идет вяло.
Казахстанскому бизнесу еще только пред-стоит выйти на приемлемый уровень транс-парентности, научиться грамотно описы-вать и тиражировать свои бизнес-модели, создавать привлекательный и функциональ-ный корпоративный стиль и методологию. Ясно, что паушальные взносы казахстан-ским франчайзерам будут по крайней мере на протяжении нескольких лет на порядок ниже среднемировых. И это должно вызвать особый интерес к «свежим» для конечного потребителя казах-станским франшизам у мелких зарубежных предпринимателей, ищущих абсолютно но-вые (а, значит, находящиеся вне конкурен-ции) сферы приложения своих весьма огра-ниченных инвестиций. Однако успешные казахстанские брэнды ин-тересны, конечно, не только мелкому бизне-су. Приведу исключительную (во всех смыс-лах] историю местной компании Foodmaster, которой удалось подцепить на свою торго-вую марку такую заморскую «акулу» как Coca-Cola. Дело s том, что под маркой Piko компания Foodmaster выпускала соки и нектары, которые при молочной специали-зации были для производителя непрофиль-ными, В то же время брэнд стал популярным, и продажи шли отлично, в чем эксперты из Coca-Cola убедились в ходе собственного исследования казахстанского рынка соков. Вступив в переговоры, Coca-Cola, по реше-нию своего центрального руководства в Атланте, купила брэнд за более чем S 600 тыс., взяв курс на его окончательное пре-вращение в лидера местного рынка соков и нектаров.
Эта «интеллектуальная» сделка оказалась высокоэффективной для обеих сторон. Foodmaster в итоге сконцентрировался на делах молочных, оставив при себе все про-изводственные линии. Транснационально-му гиганту достались лишь четыре буквы - PIKO, no S 150 тыс. за букву. Но и Coca-Cola, конечно, не внакладе. Покупка раскручен-ных буковок позволила оперативно и без крупных вложений в маркетинг выйти на казахстанский рынок соков и нектаров, при-том, не обладая особым опытом в этом сег-менте, отличном от бизнеса на газировке.
По материалам журнала "Франчайзинг в России".